Política de cancelación
Algunos productos de nuestra tienda pueden ofrecerse mediante suscripción, preventa o modalidad de prueba antes de comprar. Esta política de cancelación explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Cuando compras una suscripción, recibirás entregas recurrentes. Estas se realizarán de acuerdo con la duración y frecuencia que hayas seleccionado.
Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará cada una de estas entregas, salvo que hayas elegido pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su periodo. Si no deseas renovarla, puedes cancelar tu suscripción.
Si deseas cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido incluyen enlaces desde los que podrás consultar y administrar tu suscripción.
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.
Preventas
Cuando compras un producto en preventa, estás adquiriendo un producto que está agotado o que estará disponible próximamente y aún no se encuentra en inventario.
Podemos no realizar ningún cobro inicialmente o cobrar únicamente un depósito parcial durante el checkout, almacenar tu método de pago y posteriormente cobrar el importe total o restante cuando corresponda.
Puedes cancelar una preventa parcialmente pagada siempre que el pedido todavía no haya sido preparado o enviado. Si el pedido ya fue enviado, no podrás cancelarlo, aunque podrás solicitar un reembolso total o parcial según corresponda.
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.
Prueba antes de comprar
Cuando compras un producto bajo la modalidad de prueba antes de comprar, autorizamos tu método de pago antes de enviar el pedido.
Dispondrás de un periodo determinado para decidir si deseas quedarte con el producto. Una vez finalizado ese periodo, si no has devuelto el producto, se realizará el cobro completo a tu método de pago.